|
vecka 11 - Tre motiverande faktorer
1. Du måste tycka om din bransch. Du måste tycka om dina produkter och tjänster. Du måste tycka om dina kunder.
2. Du måste vara nyfiken och vilja lära dig mer och mer om allt som finns att lära i ditt yrke. Utvecklingen tar aldrig slut, det pågår en ständig utvecklande process och den viktigaste 'skolan' är faktiskt varje dag i arbetet.
3. Du måste ha en önskan att tjäna pengar. Du vill inte vara en förlorare - du vill vara en vinnare och en som tar hem stora order och tjänar duktigt med pengar både till ditt företag och till dig själv. vecka 10 - Idéer för utveckling
1. Koppla kundens behov till kundens egna upplevda personliga behov. 2. Hjälp kunden att inse sitt såväl medvetna som omedvetna behov. 3. Se till att kommunikationen blir köporienterad och riktig. 4. Om det eventuella framkommer invändningar - gå med kunden, inte mot kunden. 5. Bygg upp din självkänsla och personliga styrka.
- Vilka av ovanstående idéer kan ge bäst resultat för dig? - Med hur många procent kan din försäljnings effektivitet uppskattningsvis öka? - Hur lång tid tar det att utveckla idén? - Hur lång tid tar det innan man ser resultatet? - Vem eller vilka berörs? - Vilken är din första åtgärd? vecka 9 - Se till att kunden kommer ihåg dig
Skriv varje dag brev till dina kunder eller distribuera fax eller skicka E-post. Du kan skicka små informationer, tips, idéer och praktiska fördelar som du vet att din kund kan ha nytta. På det sättet håller du dig aktuell hos kunden och kunden vet att du bryr dig om.
Kunden behöver information, idéer och förslag till strategier. Det brukar löna sig att ge dem det! vecka 8 - Det enkla sättet att göra affärer
1. Börja med att skapa den rätta atmosfären och en positiv relation. 2. Ta reda på kundens behov genom att ställa frågor och göra en behovsanalys. 3. För fram argument som tillgodoser kundens behov och kolla att kunden är med på det. 4. Gör nu ett affärsavslut och en ordertagning.
Det är lätt som en plätt! vecka 7 - Bjud kunden till dig
I stället för att göra kundbesök - bjud kunden till dig!
Alltför många säljare gör besök mer eller mindre av rutin eller gammal vana. Kunder är också vana vid att få kundbesök. Gör i stället tvärt om. Bjud in kunden till dig. Då blir du värd och kunden gäst. Du kan arrangera och förbereda så att träffen tilltalar kunden. Du kan förbereda placering, dukning, kaffe, te eller annat arrangemang.
Du har befälet. Kunden bjuder på både sin tid för förflyttning och kostnaden för förflyttningen. Du spar tid och kan öka din effektivitet. Sätt som rutin att bjuda kunder till dig i stället för att göra kundbesök.
|