Reklamera

Genom att framställa en reklamation gör man anspråk på att få varan utbytt eller får ersättning på grund av fel i den mottagna varan. Bestämmelser om reklamation finns i köplagen och avtalslagen.

Detta är ett utdrag ur boken "Ordbok för Affärsfolk" skriven av Rolf Laurelli, John Örtengren samt Lars-Jonas T. Ångström. Texten får användas med hänvisning till källan. Copyright 1990 och 2002.
Mer information om boken

Informationen är hämtad från bokens nätversion på www.laurelli.com/ordbok.

Rolf Laurelli -
Från juniorsäljare till säljguru

Rolf Laurellis memoarer. En personlig resa genom säljyrkets utmaningar, möten och lärdomar.

En bok med mycket hjärta och hjärna om vägar framåt i säljlivet.

Mer information och beställning

Mer om Rolf Laurelli