Systematisk insamling och objektiv registrering, klassificering, analys och presentation av data som avser beteenden, behov, attityder, åsikter etc hos individer och organisationer. Begreppet omfattar också opinionsundersökningar och "social research" i den mån sådan verksamhet bedrivs på liknande sätt vid studium av områden som inte direkt hänför sig till marknadsföring av varor och tjänster. Med marknadsundersökning förstås även industriell marknadsanalys och "desk research" i de fall då undersökningsarbete innebär insamling av data genom fältarbete och inte endast sekundär analys av redan tillgängliga data.
Detta är ett utdrag ur boken "Ordbok för Affärsfolk" skriven av
Rolf Laurelli, John Örtengren samt Lars-Jonas T. Ångström. Texten får användas med hänvisning
till källan. Copyright 1990 och 2002. Mer
information om boken