Strukturen hos ett företags kundbas samt kundkretsens värdering av företaget och sina relationer med före-taget.
Detta är ett utdrag ur boken "Ordbok för Affärsfolk" skriven av
Rolf Laurelli, John Örtengren samt Lars-Jonas T. Ångström. Texten får användas med hänvisning
till källan. Copyright 1990 och 2002. Mer
information om boken