Bytesrätt

Innebär att en konsument får återlämna en köpt vara inom en viss tid och i stället får en annan vara eller ett tillgodokvitto på samma belopp. För detaljister som tillämpar bytesrätt finns särskilda informationsregler.

Detta är ett utdrag ur boken "Ordbok för Affärsfolk" skriven av Rolf Laurelli, John Örtengren samt Lars-Jonas T. Ångström. Texten får användas med hänvisning till källan. Copyright 1990 och 2002.
Mer information om boken

Informationen är hämtad från bokens nätversion på www.laurelli.com/ordbok.

Rolf Laurelli -
Från juniorsäljare till säljguru

Rolf Laurellis memoarer. En personlig resa genom säljyrkets utmaningar, möten och lärdomar.

En bok med mycket hjärta och hjärna om vägar framåt i säljlivet.

Mer information och beställning

Mer om Rolf Laurelli